Keterlambatan karyawan terjadi ketika seorang karyawan telat pergi ke kantor untuk jadwal shift mereka. Di beberapa industri pekerjaan, terlambat tidak mengganggu bisnis dan dapat dengan mudah diabaikan. Di industri lain, seperti perawatan kesehatan atau lingkungan pabrik, terlambat dapat mempengaruhi mata pencaharian orang lain atau menunda produksi pekerjaan untuk semua orang.
Masalah dengan Keterlambatan Karyawan
Mengapa keterlambatan karyawan menjadi masalah? Ada beberapa alasan:
1. Menurunkan moral karyawan
Ketika seorang karyawan terus-menerus terlambat, itu dapat mempengaruhi moral perusahaan. Ini dapat menyebabkan karyawan lain menunggu, atau hanya menyebabkan kekesalan karena karyawan tersebut terlambat. Jika karyawan lain tidak melihat rekan kerjanya dimintai pertanggungjawaban, hal itu menyebabkan ketegangan antara karyawan dan keraguan pada pemberi kerja.
2. Menciptakan kebiasaan buruk
Jika seringnya keterlambatan tidak ditangani, tidak ada inisiatif bagi karyawan untuk memperbaiki masalah tersebut. Semakin lama keterlambatan terjadi tanpa konsekuensi, semakin banyak karyawan yang terlambat; mereka bahkan mungkin tidak berusaha untuk tepat waktu lagi. Jika pemberi kerja juga tidak melihatnya sebagai masalah, maka jadwal yang lebih fleksibel harus digunakan.
3. Mengurangi atau menghentikan produksi
Dalam industri seperti perawatan kesehatan atau yang mengharuskan karyawan berada di jalur produksi, sangat penting bagi karyawan untuk tepat waktu. Seringkali tidak ada pergantian pemain, dan jika seseorang terlambat, hal itu dapat mempengaruhi seluruh lingkungan kerja. Di lingkungan rumah sakit, bisa jadi sama seriusnya dengan hidup dan mati jika seorang karyawan tidak muncul untuk giliran kerja yang dijadwalkan. Jika seorang karyawan tidak muncul untuk bekerja di lini produksi, hal itu juga berpotensi menunda pekerjaan orang lain.
4. Kehilangan uang
Menurut Masyarakat Manajemen Sumber Daya Manusia (HRM), bisnis AS kehilangan miliaran dolar setiap tahun karena karyawan yang terlambat. SHRM menyatakan bahwa seorang karyawan yang terlambat 10 menit setiap hari selama setahun sama dengan mengambil cuti berbayar selama seminggu. Tentu saja, ini tergantung pada apakah karyawan tersebut bekerja per jam atau dikecualikan, karena akan tidak dibayar jika karyawan tersebut bekerja per jam. Bagaimanapun, waktu yang hilang itu tetap menyebabkan perusahaan kehilangan uang dan waktu produksi.
Cara Menangani Keterlambatan Karyawan
Penting untuk memutuskan bagaimana Anda ingin menangani keterlambatan karyawan. Mungkin ada opsi yang ketat dan/atau fleksibel, tetapi harus ditangani secara konsisten di seluruh perusahaan.
1. Memiliki kebijakan yang jelas
Jika ada karyawan yang harus masuk kerja pada waktu tertentu, penting untuk memiliki kebijakan Ketidakhadiran/Keterlambatan. Tetapkan ekspektasi dan konsekuensi yang jelas, dan pastikan karyawan diberi kebijakan saat mereka memulai dan dididik selama orientasi karyawan baru. Cantumkan kebijakan tersebut dalam buku pegangan karyawan sehingga dapat dijadikan referensi saat berbicara dengan karyawan.
2. Berikan nasihat dan buat rencana
Sering kali, karyawan hanya perlu diberi anugerah. Secara tidak sengaja ketiduran atau lalu lintas mempengaruhi semua orang di beberapa titik. Jika itu terus terjadi, buatlah rencana dengan karyawan tersebut untuk membantu mereka berhasil berangkat tepat waktu. Ngobrol bersama tentang apa yang akan terjadi jika karyawan sering terlambat kerja. Bersama-sama, tuliskan ekspektasi dan konsekuensi spesifik jika terus terjadi.
3. Sesuaikan jadwal
Jika keterlambatan berlanjut, lihat bagaimana perusahaan dapat membantu. Ada situasi tertentu, seperti tempat penitipan anak, yang berada di luar kendali karyawan misalnya, jika tempat penitipan anak karyawan tidak buka hingga pukul 7:30 dan mereka harus sudah bekerja pada pukul 7:45, tetapi masih memiliki waktu 20 menit. mengemudi setelah drop off. Lihat apakah ada cara untuk memundurkan shift karyawan 30 menit. Ini mungkin tidak mungkin tetapi mungkin layak untuk mempertahankan karyawan potensial di tempat kerja Anda..
4. Atasi masalah secara konsisten
Jika Anda akan bersikap fleksibel dan akomodatif dengan satu karyawan, pastikan semua karyawan lain diberi kesempatan yang sama. Banyak dari ini mungkin merupakan skenario kasus per kasus, tetapi selalu izinkan karyawan untuk menjelaskan dan melihat apakah ada yang dapat dilakukan untuk mengakomodasi kebutuhan mereka.
5. Ikuti kebijakan tertulis
Rute mana pun yang diputuskan untuk digunakan untuk menangani karyawan terlambat secara terus menerus, harus selalu ada kebijakan tertulis dalam buku pegangan perusahaan tentang bagaimana hal itu akan ditangani. Jika Anda memilih untuk mengadopsi pendekatan yang fleksibel, pastikan itu tertulis, tetapi juga jelaskan hasilnya jika harapan masih belum terpenuhi. Jika pemutusan hubungan kerja dimungkinkan karena keterlambatan karyawan, pastikan hal itu dikomunikasikan kepada karyawan secara tertulis.
Berikut adalah contoh kebijakan. Jika ada pegawai yang selalu bermasalah dengan keterlambatan, maka akan diadakan pertemuan dengan SDM untuk mencari solusinya. Itu akan:
Atasi masalah dan dapatkan alasan utama mengapa karyawan tersebut terlambat.
Buat solusi bersama bagaimana karyawan bisa sukses tepat waktu dan tidak terlambat ke kantor lagi.
Bersama-sama, ciptakan konsekuensi yang mungkin dihadapi jika karyawan tidak mampu menegakkan solusi yang telah disepakati.
Kebijakan itu mungkin tidak berlaku untuk setiap bisnis, karena beberapa perusahaan tidak bisa sefleksibel itu dengan toleransi mereka terhadap keterlambatan. Meski mereka masih bisa bersatu untuk mencari solusi, mereka mungkin membutuhkan kebijakan yang lebih ketat.
Ini contoh lainnya:
Jika seorang karyawan terlambat empat kali dalam 30 hari, tindakan korektif peringatan pertama akan dilakukan.
Jika seorang karyawan terlambat enam kali dalam 30 hari, tindakan korektif peringatan kedua akan dilakukan.
Jika seorang karyawan terlambat delapan kali dalam 30 hari, peringatan terakhir akan diberikan.
Jika seorang karyawan terlambat sembilan kali dalam 30 hari, pemutusan hubungan kerja akan terjadi.
6. Dokumentasi
Pendekatan apa pun yang Anda ambil dalam mengatasi keterlambatan karyawan, sangat penting untuk mendokumentasikan. Penting untuk memastikan tujuan, konsekuensi, tindakan korektif, dan penghentian telah dicatat secara tertulis. Lebih baik lagi jika ada tanda tangan dan garis tanggal untuk ditandatangani oleh karyawan dan pemberi kerja.
Dokumentasi akan bervariasi berdasarkan sistem yang Anda miliki. Jika Anda menggunakan Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (HRIS), catat keterlambatan di sana. Jika kertas masih digunakan, tuliskan tanggal dan waktu yang mereka masukkan. Jika Anda menggunakan kartu waktu, buatlah catatan di atasnya. Namun yang terpenting, saat berbicara dengan karyawan tersebut, pastikan semua yang Anda diskusikan telah ditulis, ditandatangani, dan diarsipkan dengan aman.
Comments